亿联无线云呼叫中心系统采用先进的IP融合通信技术将客户服务和各种通信手段进行整合,同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用务处工具,可以满足多种业务流程及应用场景,帮助企业和事业单位做电话营销、售后服务产品、便民服务的应用和融合通信等多个方面实现有效的提升和创新。
功能介绍:
1.来去电弹屏:(当客户进来时,会出现自动弹屏,界面可以将创建好的客户信息显示出来,系统来电弹屏功能可以使人工坐席快速获知客户的身份背景资料,了解客户来电的历史记录)
2.通话量统计:(实时了解员工当天动态,增强企业管理方便)
3.通话录音:(对所有来去电进行录音,让每一次交流有据可查,存证有道,减弱诚信危机,促进更优合作。)
4.自动呼叫:(一次性导入号码,系统自动帮你拨打出去,节省你自己按号码的时间,让你轻松提高拨打电话效率)
5.语音群呼:(以自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以任意设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,直接锁定目标用户!以较低的开拓成本,精确找寻较直接的目标用户!
6.挂机短信:(指跟用户沟通完挂机后,向客户发送事先设置好的短信到客户 的手机上)
7.CRM管理系统:(即客户关系管理,系统拥有企业客户管理,订单管理,业绩管理等非常实用功能)
请咨询:18271456128 qq:1085772016
联系我时,请说是在优谱分类网上看到的,谢谢!